Guide de Real Ventures pour une startup florissante

Photo prise par Austin Distel sur Unsplash.

Tactique no 1 : Adopter un “esprit de croissance”

Pour qu’une entreprise se développe bien, les entrepreneurs qui l’ont fondée doivent évoluer au même rythme. La première étape de ce voyage consiste à prendre conscience de soi-même et de son environnement. Cette prise de conscience porte sur la connaissance de ses forces et de ses faiblesses, et la capacité de gérer ses émotions, les conflits et le stress. En adoptant cet esprit de croissance et en réalisant un exercice d’introspection, les entrepreneurs peuvent se préparer mentalement et émotivement aux bouleversements à venir.

Tactique no 2 : Établir les principes fondamentaux

Les principes fondamentaux sont les convictions profondes d’une organisation : sa mission, sa vision et ses valeurs. Ils sont essentiels pour que tous soient sur la même longueur d’onde. En communiquant clairement leur vision et leur mission, les entrepreneurs mobilisent leur équipe et ne laissent aucun doute quant à leur objectif. De même, des valeurs définies sans équivoque percoleront dans tous les aspects de la culture de l’entreprise, des pratiques d’embauche aux évaluations de rendement en passant par les relations avec les fournisseurs et la prise de décisions stratégiques.

Comment les entrepreneurs doivent-ils s’y prendre pour établir des principes fondamentaux?

En se laissant guider par leurs réponses aux questions suivantes :

  • À quoi sert-elle?
  • Comment les gens devraient-ils travailler?
  • Peuvent-elles évoluer avec la croissance de l’entreprise?
  • Sont-elles intégrées aux processus de l’organisation?
  • La direction doit montrer l’exemple. Les entrepreneurs doivent communiquer fréquemment leurs principes fondamentaux à leur équipe.

Tactique no 3 : Penser de manière stratégique

La croissance n’est possible que si les entreprises développent un avantage durable qui leur permet de se démarquer de leurs concurrents. Plus cet avantage sera marqué, plus l’écart se creusera. Pour établir cet avantage concurrentiel, il est impératif que les entrepreneurs maîtrisent la pensée stratégique, acquièrent une connaissance approfondie du paysage concurrentiel, établissent la voie à suivre pour maximiser cet avantage et se taillent une place unique et durable par rapport à la concurrence. Une fois les stratégies définies, les startups doivent rester vigilantes, réévaluer continuellement leur offre par rapport à celle de leurs concurrents dans le contexte de la chaîne de valeur et être prêtes à se réajuster au besoin.

Comment les entrepreneurs doivent-ils s’y prendre pour raffiner leur pensée stratégique?

  • Apprenez-en le plus possible sur les différentes avenues menant à un avantage stratégique (marque, effets de réseau, propriété intellectuelle, prix, culture, essence, modèle d’entreprise, etc.) pour déterminer quel avantage permet d’établir la meilleure stratégie pour l’organisation.
  • Dressez une liste exhaustive des concurrents et mettez-la à jour régulièrement. Cette liste doit comporter le plus d’information possible sur chaque concurrent, notamment le produit offert, leur date de création, leur proposition de valeur, leurs faiblesses, leurs clients actuels, etc. Cet exercice s’avérera très utile pour mieux cerner la concurrence en plus d’aider les entrepreneurs à avoir une vue globale du marché et à déceler les lacunes dans leur l’offre de service ou les besoins du marché. Ils pourront ainsi adapter leur stratégie et s’ajuster si nécessaire.
  • Planifiez des rencontres d’équipe chaque trimestre pour réévaluer la proposition de valeur de l’organisation.

Tactique no 4 : Modéliser les jalons à atteindre

Les entreprises qui atteignent les objectifs fixés ont beaucoup plus de facilité à obtenir davantage de financement et à passer à l’étape suivante. Préconiser une approche critique pour le choix des objectifs est une étape clé pour le succès d’une startup.

Comment les entrepreneurs doivent-ils s’y prendre pour modéliser leurs jalons?

Mettez sur pied un modèle financier qui :

  • représente bien le fonctionnement de l’entreprise;
  • teste différents scénarios;
  • permet de prévoir les résultats.

Tactique no 5 : Encourager la responsabilisation

Lorsque les responsabilités sont claires, les équipes se mettent à l’œuvre rapidement, corrigent efficacement les problèmes et conservent leur motivation. Plus la culture est axée sur la responsabilisation, plus elle a de chances d’obtenir des résultats intéressants. Choisissez des outils et définissez des objectifs qui correspondent au niveau de maturité de l’entreprise. Les startups changent rapidement, si bien que les entrepreneurs devraient régulièrement réévaluer leurs systèmes en particulier lorsque la croissance est rapide.

Comment les entrepreneurs doivent-ils s’y prendre pour encourager la responsabilisation?

Tirez parti des outils reconnus pour établir une culture de responsabilisation, par exemple :

  • les outils de gestion de projet, comme RACI pour mobiliser l’équipe dans le cadre d’un projet donné;
  • les organigrammes pour clarifier le rôle de chacun lors des différentes étapes d’un projet;
  • les plateformes de gestion des tâches (comme Asana, JIRA, Trello ou Basecamp) pour simplifier les communications et mieux définir les responsabilités.

Tactique no 6 : Faire équipe avec les investisseurs

Les investisseurs peuvent être de grands alliés des entreprises en croissance. Par contre, ils peuvent aussi être une source de distraction. Dans le pire des cas, les relations avec eux peuvent même s’envenimer. Nous recommandons aux entrepreneurs un modèle de partenariat fondé sur la confiance et la transparence de façon à tirer le meilleur de leurs bailleurs de fonds. S’ils maintiennent des communications régulières sur l’entreprise et eux-même, et ont recours à leur conseil d’administration de façon structurée et équilibrée, ils bénéficieront du point de vue et du soutien de leurs investisseurs, et leur entreprise en sortira gagnante.

Comment les entrepreneurs doivent-ils s’y prendre pour renforcer les liens de confiance avec les investisseurs?

Entretenez des communications ouvertes, honnêtes et fréquentes avec leurs investisseurs en :

  • planifiant des rencontres individuelles pour résoudre des problèmes et consolider les relations;
  • tirant parti des réunions du conseil pour tenir des discussions et prendre des décisions ensemble.
  • Créer une structure : Présentez un ordre du jour clair, ne perdez pas de temps et prenez des notes détaillées.
  • Miser sur des discussions éclairantes : Les questions stratégiques conviennent parfaitement à une rencontre avec le conseil d’administration.
  • Équilibrer les voix à la table : Faites en sorte que personne ne monopolise la conversation et que tout le monde participe au besoin.
  • Assurer un suivi : Conservez un registre de toutes les questions soulevées, effectuez un suivi au besoin et rédigez un compte rendu détaillé.

Tactique no 7 : Rédiger un narratif

Un narratif convaincant ouvre des portes. Tout comme la vision, la mission et les valeurs constituent les assises qui mobiliseront l’équipe, un narratif convaincant à propos des objectifs du fondateur, de son importance et des étapes vers le succès est primordial pour débloquer des fonds, attirer de nouveaux membres dans l’équipe, créer un buzz et charmer les acquéreurs potentiels.

Comment les entrepreneurs doivent-ils s’y prendre pour raffiner leur narratif?

Demandez aux membres de l’équipe de répondre aux questions suivantes à propos de l’organisation :

  • Pourquoi devrais-je avoir confiance?
  • Pourquoi devrais-je y participer?
  • Fournisseurs
  • Investisseurs
  • Employés
  • Médias
  • Société

Tactique no 8 : Réaliser une campagne de financement

Une collecte de fonds est une question de momentum. Un processus de collecte de fonds bien géré permet d’insuffler un élan grâce à des documents de haute qualité et à une prise de contact rapide avec des investisseurs potentiels intéressés. Les entrepreneurs doivent y recourir même lorsqu’il y a déjà de l’intérêt et utiliser les mêmes techniques que pour n’importe quel effort de vente : préparer d’excellents documents justificatifs, mettre sur pied un pipeline robuste, maximiser l’entonnoir de prospection et conclure la transaction.

Canada’s leading early-stage VC firm dedicated to serving entrepreneurs and nurturing the communities in which they thrive.

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